FAQ

新型コロナウィルス感染症対策について

• Q

  衛生管理についての取り組みはどうなっていますか？

  
  

  A

  キャメロットヒルズでは、以下の対応を実施し、館内及び関連施設内の消毒・抗菌・換気に努めております。

  
  

  【パブリックスペースでの取り組み】

  ・館内及び関連施設内へご入館いただく皆様へ手指のアルコール消毒を依頼
  ・空気中の殺菌消毒のオゾン発生器を配置及び会場等の換気強化
  ・接客する従業員を含めマスク着用の実施・依頼、検温の実施
  
  

  【従業員への取り組み】

  ・出勤時に全従業員の健康問診と検温を実施(37.3度以上の発熱があった場合、医療機関へ連絡を取り指示をもらいます)
  ・スタッフの体調管理を徹底し、発熱などの症状があるスタッフには出勤停止の措置を実施
  ・会場への入退出の度に消毒液での手指消毒を徹底
  ・全サービススタッフは30分ごとに社内規定の手洗いを実施＆マスク着用を実施・依頼※ご要望があれば、フェイスガードも着用
  

• Q

  3密を避けるような対策は何か行っていますか？

  A

  キャメロットヒルズではすべての会場にプライベートガーデンを併設しております。

  広い窓があるパーティ会場や開放的なテラスでおふたりやゲストに安心してお過ごしいただけますよう、ご披露宴の間、
  その前後に換気を行い会場内の空気を入れ替えることに努めております。
  また、ご結婚式をご希望の方には、事前にお電話やオンライン上でヒアリング＆プラン紹介を行い、
  ご来館時は感染防止を徹底した館内でお過ごしいただけるように徹底を致しております。
  またご結婚式の当日は卓上の飛沫感染防止のアクリルパーティションもご準備しておりますので
  ご安心をいただければと存じます。

• Q

  直前で日程変更をする事態になった時は？

  A

  はい。ご安心くださいませ。日程の変更に付きましては、実費（※招待状などのすでにご納品をさせていただいた準備物のみ）

  費用が発生をして参ります。それ以外の費用は新型コロナウィルス感染症に関する延期については発生を致しませんので
  今後の状況やおふたりの環境にあわせて日程変更についてはご相談くださいませ。
  ※2週間前をきってからの延期についての料金は担当コンシェルジュまでご相談くださいませ。

• Q

  家族やふたりだけの結婚式は挙げられますか？

  A

  キャメロットヒルズでは、ふたりだけやご家族との少人数ウエディング、フォトウエディングのご提案を実施させていただいております。

  今だからこそ、ふたりのタイミングで結婚の記念を残していただけますよう、ご入籍されたタイミングで挙式を行い、ご親族やご友人を招い
  てのパーティは、後日コロナウイルスの収束が見込めてから開催できる【挙式＆アフターパーティプラン】もご案内しております。

• Q

  打ち合わせ等はリモートでできるのですか？

  A

  ご自宅からオンライン上でのお打ち合わせが可能となっており、画面に資料を共有しながら、

  ウエディングアイテムのご説明やヒアリングをさせていただいております。
  ※ZOOMを推奨させていただいております。