よくある質問

会場について

マタニティでも挙式は可能ですか
はい。経験豊かなスタッフがトータルサポート致します。ご相談ください。
ゲストの着付けやヘアメイクはお願いできますか
はい。事前にお知らせ頂ければ、専門のスタッフが対応致します。
宿泊施設はありますか
キャメロットヒルズ敷地内にはございませんが、大宮駅近辺の提携施設をご案内できます。宿泊施設からシャトルバスでの送迎も承ることが出来ますので、ご相談ください。

ガーデンについて

雨が降った場合、ガーデンでのイベントはどうなりますか?
雨が降った場合でも、ガーデンで予定されていたデザートブッフェを館内でも行って頂けます。 雨の日用のお打合せも致しますので、ご安心ください。
シャンパンオープンやケーキカットはできますか?
もちろん行って頂けます。プライベートガーデンでの素敵な時間をお過ごしください。
冬だと緑が枯れて寂しくありませんか
専属のガーデナーが、常に窓からは緑が見られる様に週5日お庭の手入れをしております。ご安心ください。
ガーデンから、まわりの建物が見えたりしませんか?
周りの建物が見えないようガーデンは高い並木で囲まれていて、更に奥には天然林の公園が。まるで、奥まで森が続いているかのようです。

料理・デザートについて

年配のゲストのために、食べやすい配慮はありますか
ご年配のゲストのために、あらかじめお料理を切ってサーブしたり、ナイフとフォークだけでなくお箸をご用意するなどしております。
料理の試食はありますか?
ご成約前には試食付フェアを、ご成約後には試食会のイベントがございます(有料)。お気軽にお問い合わせください。
オリジナルケーキは作ってもらえますか
もちろんご用意いたします。特別なイラストや指示をご用意頂かなくても、好きなフルーツやイメージをお伝え頂ければ、パティシエが腕によりをかけたオリジナルケーキをおつくり致します
デザートブッフェはできますか
もちろんご提供しております。 ガーデンでのデザートブッフェは忘れられないひと時になるはずです。ぜひご検討下さい。
アレルギーメニューやベジタリアンメニューなどは対応できますか?
はい。出来る限りの事は柔軟に対応致します。お気軽にご相談ください。

ドレス・アイテムについて

ウェルカムボードなど、持ち込みをしたいのですができますか。
はい。アイテムなどの持ち込みも可能です。もちろん、持ち込み料も頂きません。お気軽にご相談ください。
ドレスは何点ぐらいあるのですか?
キャメロットヒルズ提携のヴィヴィアン・ブライズにて、200着以上の中からお選びいただけます。
マタニティ用のドレスもありますか?
はい。ご用意がございます。ご相談ください。

アクセスについて

家族は遠方から来るので荷物が多いのですが、大丈夫ですか?
はい。大丈夫です。 車内には荷物を置くスペースもあり、荷物が多いゲストでも安心です。 また、キャメロットヒルズにはロッカー・更衣室などもございますので、ご安心ください。
少し大宮駅から遠いのが気になります。
確かに駅からは少し遠いですが、この環境だから実現できる式があります。 周りに高い建物が無く、車の音も騒がしくないため、一歩お庭に出て頂ければその静けさを実感して頂けます。 また、キャメロットヒルズがある場所は、元は天然林でした。自然の気を使って作られたガーデンで、お二人とゲストだけの大切な時間をお過ごし頂けます。一度ご見学にお越しください。

見学について

会場を見学したいのですが、予約はできますか?
はい。「ブライダルフェア」のページからのご予約、またはお電話でご予約ください。
平日に見学できますか?
はい。定休日以外でしたら、平日でもお承りしております。 お気軽にお問い合わせください。
人気のフェアはすぐに予約がうまると聞いたのですが、本当ですか?
はい。本当です。 大変申し訳ございませんが、ご予約がいっぱいでフェアにご参加頂けない場合がございます。 土曜日の朝などは、比較的空いており、コンシェルジュとじっくりご相談頂けますので、おススメです。
式場の事は全然分からないんですが、初歩的な事を相談しても大丈夫ですか?
はい。ご心配いりません。 結婚式のプロが、どんなことにもお答え致します。 分からない事があれば、どんどん質問して来てくださいね。
少し保守的なイメージがあるんですが、式に対する要望は聞いてもらえますか?
はい。どんな要望も大歓迎です。万全のサポートをお約束します。 実現が難しいご要望でも、何とか実現できる方法は無いか、お客様と一緒に考えます。 遠慮なさらず、どんなご要望もご相談ください。
当日契約しなくても大丈夫ですか?
はい。無理に契約を迫ったり致しません。 キャメロットヒルズでは、お客様に最高の式を挙げて頂くために、しっかりとご納得頂いてからご契約頂いています。 実際に、数回目の見学でご契約いただけるお客様もいらっしゃいます。
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